富士箱根ゲストハウスは本日、トリップアドバイザー®のエクセレンス認証（Certificate of Excellence）認定施設に選ばれたことを発表しました。 今年で9年目を迎えるエクセレンス認証は、過去1年間、トリップアドバイザーの口コミで継続して高い評価を獲得してきた施設に授与される認定です。 エクセレンス認証の認定施設には、優れたサービスを提供し続けてきた国内外のレストラン、宿泊施設、観光スポットが名を連ねています。
「2019年エクセレンス認証の認定施設を発表します。この認定は、世界最大の旅行プラットフォームで旅行者や利用客から継続して高い評価を得ている施設に、これまで10年近くにわたって贈られてきたものです」と、トリップアドバイザーのブランド担当上級副社長、Neela Palは述べています。 「この認証により、利用客が、高い評価を得ている食事場所、宿泊施設、観光スポットを把握し安心して予約ができるよう、積極的にお客様からのフィードバックを活用している施設を公式の場で発表できます」
エクセレンス認証は、12か月の間に旅行者がトリップアドバイザーに投稿した口コミの質、件数、および投稿時期を考慮して決定されます。 認定施設として選ばれるには、トリップアドバイザーの総合評価で5段階中4以上を維持しており、最低限の口コミ数を獲得しているほか、トリップアドバイザーでの掲載期間が12か月以上である必要があります。
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富士箱根ゲストハウス
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*出典： 世界中のトリップアドバイザーサイトに対するJumpsho（2019年2月）
**出典： トリップアドバイザーのログファイル、ピークシーズンの月間ユニークユーザー数平均（2018年第3四半期）